P. ¿OFRECEN SERVICIO TANTO PARA LOS CLIENTES DE HOGAR O DE NEGOCIO?
R. Ray Self Storage ofrece servicios a ambos clients. De clic aquí para obtener más información
sobre nuestra oferta de almacenamiento en los hogares. Obtenga más información sobre nuestra
oferta para negocios aquí ofertas de
bodegas para negocios.
P. ¿HAY CAMIONES PARA MUDANZAS DISPONIBLES PARA SU USO?
R. Nuestras oficinas ofrecen camión
gratis con la renta de bodega existen algunas restricciones. Llame a la oficina más cercana para los
detalles. También ofrecemos rentas locales de camiones.
P. ¿PUEDO COMPRAR CAJAS Y PRODUCTOS DE EMBALAJE EN RAY SELF STORAGE?
R. Si. Todas las oficinas de Ray Self Storage ofrecen gran variedad de cajas y materiales para empacar.
P. ¿TIENEN CAMARAS DE VIDEO?
R. Todas las instalaciones de Ray Self Storage usan cámaras de video como medida de seguridad. Las cámaras
están generalmente localizadas a la entrada y salida de las instalaciones y en otras áreas alrededor de las
instalaciones. El número de cámaras y el tipo de cámaras puede variar de acuerdo al diseño de cada
instalación.
P. ¿PUEDE CUALQUIER PERSONA ENTRAR A LAS INSTALACIONES O SE NECESITA UN CODIGO DE SEGURIDAD?
R. La mayoría de nuestras instalaciones tienen una reja electrónica, que solo puede ser abierta por un código
de seguridad que es asignado a cada cliente individualmente. Este código nos permite monitorear quien entra y
sale de nuestras instalaciones.
P. ¿QUE ES UNA BODEGA DE CLIMA CONTROLADO?
R. Bodega de clima controlado son bodegas
que tienen aire acondicionado y calefacción, esta es una característica que ofrecemos en casi todas nuestras
instalaciones. Esta característica ayuda a proteger sus bienes de temperaturas extremas.
P. ¿QUE ES UNA PUERTA ENROLLABLE?
R. Puerta enrollable son las más comunes en bodegas. Estas se pueden abrir deslizando el pestillo y alzando la
puerta hacia arriba, similar al movimiento de la puerta de un garaje. Las puertas enrollables le ayudan a usar
al máximo el espacio en la bodega.
P. ¿RECIBO UN CANDADO CUANDO RENTO UNA BODEGA?
R. Usted puede comprar un candado nuevo en cualquiera de nuestras oficinas o usted puede traer su propio
candado. Nosotros recomendamos que use un candado de disco para asegurar un máximo nivel de seguridad.
P. ¿OFRECEN PARQUEO PARA RV/BARCOS/CARROS/MOTOCICLETAS?
R. Ray Self Storage ofrece parqueo para RVs, barcos, carros y motocicletas.
P. ¿QUE ES UNA BODEGA DE ACCESSO POR CARRO?
R. Una bodega de acceso por carro, es una bodega situada en el suelo, la cual le da la habilidad de cargar y
descargar sus bienes directamente desde su vehículo o camión.
P. ¿QUE DIFERENCIA HAY ENTRE LAS HORAS DE OFICINA Y LAS HORAS DE ACCESO A LA BODEGA?
R. Las horas de oficina son las horas de operación de la empresa. Durante estas horas nuestros directivos están
disponibles para asistirle con cualquiera de sus necesidades. Las horas de acceso son las horas en las que
usted puede accesar su bodega. Si usted requiere acceso distinto a las horas normales pregunte a uno de
nuestros directivos para mayor información acerca de horas de acceso extendido.
P. ¿CON CUANTA ANTICIPACION PUEDO HACER UNA RESERVACION?
R. Nosotros le damos la flexibilidad de hacer una reservación anticipada para ayudarle a planear de antemano.
Hay un cargo de $10 no reembolsable que puede ser aplicado al costo mensual de la bodega.
P. ¿CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE BODEGA INTERNA O EXTERNA?
R. Una bodega externa tiene acceso desde afuera, lo que significa que usted puede manejar su carro hasta el
frente de su bodega y cargar o descargar sus artículos. Bodega interna esta ubicada adentro de un edificio y
requiere que usted entre primero al edificio y después ubique su bodega.
P. ¿CUALES SON LOS TERMINOS DE PAGO?
R. Ray Self Storage se esfuerza para hacer que su experiencia de almacenamiento sea tan simple y sin
complicaciones como sea posible, incluyendo el pago de su factura. Nuestros contratos son mes a mes y su fecha
de pago es en el día que se mueve a su bodega. No requerimos depósito o cargos de administración. Los pagos
pueden ser enviados por correo aéreo o personalmente. También puede establecer pago automático con su tarjeta
de crédito. Por favor pregunte a cualquiera de nuestros directivos para más detalles.
P. ¿QUE TAMAÑOS HAY DISPONIBLES Y COMO SE CUAL ES ADECUADA PARA MI?
R. Ofrecemos una gran variedad de tamaños para acomodar sus necesidades. Los tamaños son desde 5x5 o 25 pies cuadrados hasta
10x30 o 300 pies
cuadrados. Determinar el tamaño correcto es fácil con la ayuda de nuestros directivos que están entrenados
para asistirlo en este proceso.
P. ¿POR CUANTO TIEMPO TENGO QUE FIRMAR EL CONTRATO?
R. Nosotros ofrecemos contratos mes a mes, lo que quiere decir que no existen contratos largos o compromisos a
largo plazo.
P. ¿CUANDO PUEDO ACCESAR MIS PERTENENCIAS?
R. Nuestras instalaciones son accesibles los 7 días de la semana. Las horas de oficina y las horas de acceso
varían. Por favor visite la oficina más cercana a usted y pregunte por las horas de oficina y de acceso.
P. ¿CON CUANTA ANTICIPACION DEBO INFORMAR CUANDO ME MUDO?
R. Nosotros requerimos una notificación por escrito al menos diez días antes de terminar su contrato. También
le pedimos que llene nuestro formulario de mudanza una vez la bodega esta vacía y limpia.
P. ¿USTEDES OFRECEN SEGURO PARA LOS CLIENTES?
R. Si los bienes valen la pena guardarlos en bodega, vale la pena protegerlos. Aunque nosotros hemos tomado
precauciones para mantener una instalación segura, nosotros no nos hacemos responsables por daño o pérdida.
Nuestras instalaciones están pre-aprobadas por Deans and Homer Self Storage Insurance. Pregunte a uno de
nuestros directivos por folletos para inscribirse o también lo puede hacer en línea en www.insureyourstuff.com. Usted también puede chequear con su agente de seguro de su
casa o de seguro de renta, para adicionar su bodega a su póliza existente.
